Kunden-Hotline: +43 1 211 36 - 38 70
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Services mit Qualität

Raiffeisen Informatik Technical Services stellt seinen Kunden Services in einem optimierten Verhältnis zwischen Qualität, Sicherheit und Kosten zur Verfügung. Dies wird durch strukturierte Arbeitsprozesse und hoch qualitative sowie sichere Dienstleistungen und Produkte ermöglicht. Dabei werden immer wieder die definierten Abläufe hinterfragt, um neues Potenzial für Verbesserungen zu finden und aus Fehlern und deren Ursachen zu lernen. 

Wir sind von der Stadt Wien als umweltfreundlicher Betrieb ausgezeichnet und ISO 9001:2015 zertifziert. Mehr Info


TelekommunikationVernetzt und Verbunden

Vernetztes Denken für perfekte Kommunikation

Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir die Anforderungen und den konkreten Bedarf Ihres Unternehmens, wenn es um die Einrichtung einer modernen Kommunikationslösung geht. Unsere Spezialisten fertigen ein maßgeschneidertes Paket an, das optimal zu Ihrem Unternehmen passt.

Wir unterstützen sie bei der Festnetz- und auch Mobiltelefonie.

IT Services

Informationstechnologie – ein Bereich, der einem ständigen Erneuerungsprozess unterworfen ist und damit besondere Herausforderungen an jeden Servicedienstleister stellt. Gleichzeitig handelt es sich um eines unserer Kerngeschäfte. Unser Dienstleistungsspektrum beginnt bei der Projektierung und reicht bis zur Hardwarebetreuung vor Ort.

Unter anderem betreuen wir

  • Selbstbedienungssysteme
  • Serversysteme
  • Netzwerk Infrastruktur
  • USV Anlagen
  • Desktops und Notebooks
  • Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner und Monitore

unterschiedlicher Hersteller. Über alle Dienstleistungen wird ein Bogen definierter Service Levels und übersichtlicher Reports Ihrer Aufträge gespannt.

SicherheitstechnikPASSGENAUE LÖSUNGEN

Kaum ein Jahr vergeht, in dem die Einbruchsraten nicht um einen zweistelligen Prozentbereich klettern. Ein Problem mit dem wir uns alle konfrontiert sehen. Wer kennt sie nicht, die Geschichte von der offen stehenden Eingangstür? Möglicherweise wurden Sie selbst sogar bereits einmal Opfer eines Einbruchs.

Wer wacht über Ihr Firmengelände wenn Sie es einmal nicht können? Wir bieten hochwertige Lösungen um Ihre Werte zu sichern – Tag und Nacht, rund um die Uhr! Planung und Ausführung von Videoüberwachungssystemen und Alarmanlagen

  • Anbindung an Ihr LAN-System
  • proaktive Serverüberwachung
  • Software-Support über Fernwartungszugriff
  • gesamtheitliche Zutrittssysteme
  • branchenspezifische Pakete (z. B. für Banken oder die Industrie).

Bankentechnik

Ein qualifiziertes Team von Mitarbeitern sorgt als Ihr kompetenter Partner für eine Vielzahl von Dienstleistungen rund um den technischen Bankenbereich. Unsere zahlreichen Stärken belaufen sich vom technischen Vollservice über Vertrieb, Transport, Montage bis hin zur Implementierung Ihrer Projekte.  Kompetent, professionell, österreichweit, unabhängig ob Geldautomaten, Kontoauszugsdrucker oder andere Bankentechnik – rechnen Sie mit uns!

Wir kümmern uns um die Banktechnik in den Filialen und im Foyer. Unser Serviceportfolio umfasst das regelmäßige Service und Wartung der Selbstbedienungsgeräte wie Bank-, Einzahlautomaten, Kontoauszugsdrucker etc. unserer Kunden. Zudem kümmern wir uns um Inbetriebnahmen und Umrüstungen der Selbstbedienungsgeräte und sind Ansprechpartner für unsere Kunden bei Migrationen und technischen Problemen. 

Druckmanagement

Bezahlen Sie nur was sie auch nutzen. Mit dem Druckmanagement von RI-S haben Sie die Kosten fest im Griff. Wir stellen unsere langjährige Erfahrung zur Verfügung und bieten herstellerunabhängig und flächendeckend ein Verrechnungsmodell basierend auf gedruckten Seiten.

Sie haben die Vorteile erkannt:

  • kalkulierbare Kosten
  • kein Finanzierungs- und Investitionsaufwand
  • automatische Nachbestellung von Verbrauchsmaterial
  • Absenkung der allgemeinen Druckkosten

Kurz: Wir sorgen für die optimale Auslastung Ihrer Drucker – die detaillierten Reports erfolgen durch uns!